Kurz gesagt
- Bei Brandgeruch, Rauch oder Funken: sofort 112.
- Erst schauen, ob nur Sie oder die ganze Straße betroffen sind.
- Ein ausgelöster FI-Schutzschalter hat fast immer einen Grund – Geräte nacheinander abziehen.
- Störungen an Alarm- und Brandmeldeanlagen nie einfach „wegdrücken“ – Fachbetrieb informieren.
Brandgeruch, Rauch, Funken, Stromschlag: Sofort 112 anrufen. Keine beschädigten Leitungen oder Geräte berühren.
Strom ist weg – Schritt für Schritt
- Nur bei Ihnen oder überall? Brennt beim Nachbarn oder auf der Straße noch Licht? Wenn nicht, ist das Netz gestört – dann hilft nur Warten. Die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers steht auf Ihrer Stromrechnung; in Gelsenkirchen ist das meist die ELE Verteilnetz GmbH.
- Sicherungskasten prüfen: Ist ein Leitungsschutzschalter („Sicherung“) oder der FI-Schutzschalter heruntergefallen?
- Leitungsschutzschalter ausgelöst: Meist war ein Stromkreis überlastet (Wasserkocher + Föhn + Heizlüfter). Verbraucher reduzieren, Schalter wieder einschalten.
- FI-Schutzschalter ausgelöst: Alle Geräte im betroffenen Bereich ausstecken, FI wieder einschalten und Geräte einzeln wieder einstecken. Fliegt er bei einem bestimmten Gerät erneut raus, ist dieses defekt.
- Fliegt der FI sofort wieder raus – auch ohne Geräte –, liegt der Fehler in der Installation (z. B. Feuchtigkeit in einer Außensteckdose). Dann bitte Fachbetrieb rufen.
Den FI-Schutzschalter sollten Sie zweimal im Jahr mit der Prüftaste „T“ testen. Löst er dabei nicht aus, muss er geprüft werden.
Bei längerem Stromausfall
- Kühlschrank und Gefriertruhe geschlossen halten – so bleibt es stundenlang kalt.
- Taschenlampen statt Kerzen; wenn Kerzen, dann nie unbeaufsichtigt.
- Gasgrill, Heizpilz oder Notstromaggregat nie in geschlossenen Räumen betreiben – Kohlenmonoxid ist tödlich.
- Vorsorge: Powerbank, Batterieradio, Bargeld, Wasser und haltbare Lebensmittel für einige Tage (Empfehlungen des Bundesamts für Bevölkerungsschutz).
- Empfindliche Geräte ausstecken, damit sie bei der Rückkehr des Stroms keinen Schaden nehmen.
Die Alarmanlage piept
Ein Piepen ist meist keine Alarmierung, sondern ein Hinweis. Typische Ursachen:
- Netzausfall: Die Anlage läuft auf Akku und meldet das. Nach Rückkehr des Stroms erlischt die Meldung meist von selbst.
- Akku schwach: Notstromakkus halten einige Jahre und müssen bei der Wartung getauscht werden.
- Funkmelder-Batterie leer oder Sabotagekontakt geöffnet (z. B. Melderdeckel nicht richtig zu).
- Übertragungsstörung: Die Verbindung zur App oder Leitstelle ist unterbrochen – Internet oder Mobilfunk prüfen.
Das Bedienteil oder die App zeigt in der Regel an, welche Meldung anliegt. Quittieren Sie die Meldung, aber ignorieren Sie sie nicht dauerhaft – sonst ist die Anlage im Ernstfall vielleicht nicht einsatzbereit.
Die Brandmeldeanlage meldet eine Störung
Eine Störung ist kein Feueralarm, aber ein Zeichen, dass ein Teil der Anlage nicht richtig arbeitet – zum Beispiel ein Melder, eine Leitung oder die Stromversorgung. Bei Anlagen mit Aufschaltung zur Feuerwehr wird die Störung meist automatisch an einen Dienstleister übertragen.
- Am Feuerwehrbedienfeld bzw. der Zentrale ablesen, welche Störung angezeigt wird, und notieren.
- Den Summer abstellen, die Störung aber nicht einfach zurücksetzen oder Melder abschalten.
- Den Wartungsbetrieb informieren – bei unserem 24/7-Notdienst unter 0209 40525510.
- Bis zur Behebung ggf. Ersatzmaßnahmen nach Brandschutzordnung (z. B. Brandwache) mit dem Betreiber abstimmen.
Melder abkleben, Anlagenteile abschalten oder Störungen dauerhaft unterdrücken. Das kann im Brandfall Leben kosten und hat versicherungs- und haftungsrechtliche Folgen.
Häufige Fragen
Wen rufe ich bei einem Stromausfall an?
Wenn die ganze Straße betroffen ist, den Netzbetreiber – die Störungsnummer steht auf Ihrer Stromrechnung. Liegt der Fehler in Ihrer Installation, einen Elektrofachbetrieb. Bei Gefahr immer 112.
Warum fliegt mein FI-Schutzschalter immer wieder raus?
Meist ist ein Gerät defekt oder Feuchtigkeit im Spiel, etwa in einer Außensteckdose. Stecken Sie Geräte einzeln wieder ein. Fliegt er ohne Geräte, muss die Installation geprüft werden.
Meine Alarmanlage piept nach einem Stromausfall – was nun?
Die Anlage meldet den Netzausfall bzw. Akkubetrieb. Nach Rückkehr des Stroms erlischt die Meldung meist. Bleibt sie, kann der Akku geschwächt sein.
Darf ich eine Störung der Brandmeldeanlage selbst zurücksetzen?
Nur eingewiesene Personen dürfen die Zentrale bedienen – und auch dann sollte die Ursache geklärt werden. Informieren Sie immer den Wartungsbetrieb.
Quellen und weiterführende Informationen: Bundesamt für Bevölkerungsschutz: Stromausfall. Stand: November 2026. Alle Angaben ohne Gewähr; dieser Ratgeber ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung.